Swedbank принес извинения всем клиентам и пользователям услуг банка за причиненные вчера неудобства

Автор фото: Vitali Faktulin.
Автор фото: Vitali Faktulin.
Напомним. Вчера во второй половине дня с 16:33 до 17:37 были возникли технические проблемы в некоторых услугах Swedbank. Сегодня выяснилось, что неисправности возникли в результате технического обновления системы позавчера ночью.

Об этом сегодня сообщил журналистам Dienas Bizness руководитель Управления сервиса клиентов Swedbank Вадим Фролов.

«К сожалению, с повышением активности клиентов в течение этого дня мы столкнулись с техническими проблемами в системах обслуживания клиентов, которые отрицательно сказались на доступности наших услуг. Такие ситуации не всегда предсказуемы, поэтому мы уже привлекли наших технических коллег по всей Балтии, которые будут оценивать ситуацию, чтобы она в будущем больше не повторилась», – сказал он.

Фролов подчеркнул, что вчера вечером банк вернулся в нормальный режим работы. Он принес извинения всем клиентам и пользователям услуг Swedbank за принесенные неудобства.

Вчера о перебоях в работе банкоматов Swedbank и о невозможности расплатиться расчетной карточкой банка писали многие пользователи Facebook.

Оставьте комментарий