В Латвии и Эстонии снизился уровень удовлетворенности жителей банковскими услугами, в Литве этот показатель увеличился, сообщает портал delfi.lv со ссылкой на последнее исследование компании EPSI Baltic.
Результаты исследования были получены в рамках опроса методом телефонного интервью в странах Балтии. В опросе принимали участие около 5000 банковских клиентов.